İpek Oto Mağazaya dön
HUKUK VE MÜŞTERİ GÜVENİ · FAZ 14

Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce tüketiciye sunulan temel bilgiler.

Sürüm: 2026-09-05-p14-v1 Yürürlük tarihi: 2026-09-05
Hukuki doğrulama notu: Bu metin teknik olarak sürümlenmiş taslaktır. Canlı kullanımdan önce yetkili hukuk danışmanı tarafından işletmenin gerçek süreçleri ve güncel mevzuata göre doğrulanmalıdır.

1. Satıcı ve iletişim

Satıcının güncel unvan, adres, telefon, e-posta, vergi ve varsa MERSİS/ticaret sicili bilgileri bu sayfanın altındaki “Satıcı Bilgileri” bölümünde gösterilir.

2. Ürün, bedel ve ödeme

Siparişe konu ürünlerin temel nitelikleri, adetleri, birim fiyatları, vergiler, indirimler, kargo bedeli ve toplam tutar checkout ekranında sipariş verilmeden önce gösterilir. Ödeme yöntemi ve tahsilat zamanı seçilen ödeme akışında ayrıca belirtilir.

3. Teslimat ve ifa

Teslimat yöntemi, tahmini süre ve varsa kargo bedeli sipariş öncesinde gösterilir. Mücbir sebep, tedarik veya adres kaynaklı gecikmelerde tüketiciye yürürlükteki mevzuata uygun bilgilendirme yapılır.

4. Cayma, iade ve şikâyet

Tüketicinin cayma hakkı, uygulanabilir istisnalar, iade yöntemi ve geri ödeme süreci Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İptal ve İade Politikası içinde açıklanır. Genel cayma süresi ve istisnalar canlıya çıkıştan önce satılan ürün grupları bakımından hukuk danışmanı tarafından doğrulanmalıdır.

Mevzuat referansları

  • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği

Satıcı / Veri Sorumlusu Bilgileri

Unvan
İpek Oto
Adres
Cebeci Mah. 2577 Sokak No: 21/B · Sultangazi İstanbul
Telefon
05010087057
E-posta
Firma ayarlarında doldurulmalıdır.
Vergi Dairesi / VKN
küçükköy / 21347629532
MERSİS
-
Ticaret Sicili
-