İPEK OTO · BİLGİ MERKEZİ

Siparişinizin her adımı anlaşılır.

Doğrulama, hazırlık, teslimat, iptal ve iade süreçlerini tek yerde inceleyin.

Sipariş doğrulama

Sipariş iletildiğinde ürün, fiyat ve stok bilgileri son kez kontrol edilir.

Onaylanan ürünler hazırlanır; teslimat yöntemi ve süre bilgisi müşteriyle paylaşılır.

Uygun durumdaki siparişler müşteri hesabından iptal talebine açılabilir.

Sevk edilmiş ürünlerde iade edilebilir miktarlar müşteri hesabında gösterilir. Nihai değerlendirme ürünün durumuna göre yapılır.